ワンラブ

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経営理念 ペットディーラー ワンラブの経営理念

犬を愛し、犬たちが世界を幸せにする。

犬の幸せ

ワンラブ -ONELOVE- 社名の由来は、
犬を愛し、犬達が世の中に平和(幸せ)をお届けする。
という所からワンラブという社名になりました。

現代、多くのご家庭で家族の一員として暮らしているペット達。当社では初めて飼われるお客様はもちろんのこと、2頭目以降をご検討されているお客様にも、安心してご購入頂けるように、多種多様なサービスをご用意致しております。

ワンラブでは入荷段階で獣医師による聴診診察・触診診察はもちろん、伝染性ウィルスの予防ワクチンの接種等を全頭に行っております。
ご購入後、十分な飼育状況の中でも病気や死亡が発生した場合にも、お客様にご迷惑の掛からぬよう、当社では自社オリジナル生命補償制度や、3年間の事故補償制度をご用意致しておりますのでとっても安心です。
保険代理店として動物保険の取り扱いも致しておりますので、万一の通院や入院・手術の際にもご加入いただく事でさらに安心となります。

昨今問題となっているペットの移動販売や、短期的なイベント販売、無店舗型のインターネット販売、仲介業者による斡旋販売行為等も盛んに行われておりますが、当社では実際の子犬猫達を『見て・触って・確認』して頂き、その子の良い所・悪い所、その犬種の性質や特性を十分ご理解して頂いた上で、お選び頂いております。

ペット達のことを最大限に配慮する

仔犬仔猫を迎えるにあたり

子犬猫を家族に迎えるにあたり、一番不安な点は健康の問題ではないでしょうか。
子犬猫をはじめ、うさぎやハムスター、小鳥達も生活環境が変わる事が一番のストレスとなり、その瞬間がもっとも体調を崩しやすい時と言えます。
当社では生活環境に変化が生じるタイミングである、お客様へのお引き渡しにつきましても、ご購入頂いてその日に絶対連れて帰って頂くという、イベント的な営業スタイルではなく、地域に店舗を構えるペットショップとしてお客様とお引き渡し日程を十分打ち合せた上で、お引き渡しを行っております。お客様の飼育状況によって、ご成約頂いてから2週間~1ヶ月先という事も多々ございます。通常のペットショップ等ではご成約から数日以内は引き渡し日を調整できますが、ワンラブではお客様に気に入って頂き、お引き渡しのご相談の中で、お客様の飼育環境が良好な環境になるまでの間、最大2ヶ月程度までお預かりし、飼い主様と子犬猫達が安心して新しい生活が出来るようにご協力させて頂いております。イベントや移動販売ではなく、店舗を構えて地域に密着して運営しているから出来る安心なお引き渡しシステムです。

当社は、お客様との信頼関係が最重要であると考えますので、ご購入をご検討中のお客様との会話を大切に致しております。私自身、お客様の立場に立たせて頂いたとすると、『飼い始めてからは大丈夫かなぁ』『このお店は信用出来るのかなぁ』『飼育環境や、金銭面は相談を聞いてもらえるのだろうか』『何かあった時にちゃんと対応してくれるのだろうか』等、沢山の心配と不安を感じると思います。
この様な心配や不安を、お客様と会話をし、様々な相談をさせて頂く事で、一つでも安心・信頼へと変わって頂ける様に日々努力致しております。

ペットと人の繋がり、そして命の尊さ

ワンラブスタッフと仔犬仔猫

ワンラブグループに勤務する全スタッフは、ペット達の尊き命を大切にする事はもちろん、接客をする上で、お客様との信頼関係を最重要に考え、人と人との繋がりがお店を運営する上で大切であると教育致しております。

ペットは家族に迎え入れて生活を始めてからも様々な問題や分からない事が出てきます。
当社を信頼して頂き、ワンラブとの末永いお付き合いをお願い致します。
お客様の人生に登場する大切な相棒として、小さな子犬猫の頃から、寿命を迎えるその日まで、どんなに小さな事でも当社にご相談頂き、安心してペット達が暮らしていけるように全力でご協力させて頂きます。お客様の人生という物語の中に登場するワンラブのペット達が、お客様のご家庭でしあわせに生きてほしいと誰よりも願っております。

プロショップとしての誇りを持ち、ワンラブ全スタッフ一同、ご来店・お問合わせ頂いた全てのお客様に信頼して頂けるお店でいられるよう、そしてより一層皆様に喜んで頂けるお店作りに日々努めて参ります。

人と人との繋がりを大切に、信頼と安心を第一に・・・・・
これからもペットショップディーラー ワンラブグループを何卒宜しくお願い致します。

ワンラブの志