トップページ > 経営理念

現代、多くのご家庭で家族の一員として暮らしている犬や猫たち。当社では初めて飼われるお客様はもちろんのこと、２頭目以降を飼われるお客様にも、安心して御購入いただけるように、多種多様なサービスをご用意いたしております。

子犬・子猫をご自宅に迎え入れる際に、一番不安な点は健康の事ではないでしょうか。
子犬・子猫は生活環境が変わることが一番のストレスとなり、その瞬間が、一番体調を崩しやすいと言えます。現在ではインターネットや、短期的なイベントでの販売も盛んに行われておりますが、当社では基本的に実際の子犬・子猫に触れて頂き、飼い主様との性格面での相性や、その子の良い所・悪い所、その犬種の性質をご理解していただいた上で、お選び頂いております。

お引渡しにつきましても、当社では生活環境に変化が生じる、お客様へのお引渡し時を十分な打ち合わせを行った上で行っております。お客様に気に入っていただき、お引渡しのご相談の中で、お客様の飼育環境が良好な環境になるまでの間、当社では最長２ヶ月間お預かりし、飼い主様と子犬・子猫たちが安心して新しい生活が出来るように努力致しております。

当社は、お客様との信頼関係が重要と考えますので、ご購入をご検討中のお客様との会話を大切に致しております。
私自身、お客様の立場に立たせて頂いたとすると、『飼い始めてから大丈夫かなぁ』『このお店は信用できるのかなぁ』『飼育環境や、金銭面は相談を聞いてもらえるのだろうか』等、沢山の心配・不安を感じると思います。
このような心配や不安を、お客様と会話をし、様々な相談をしていただく事で、安心・信頼へと変わって頂ける様に日々努力致しております。

本店に関しましても、朝まで営業致しておりますことで、一番体調を崩しやすいと言われる深夜の時間帯でも安心してご連絡頂けます。
何か困った際に、深夜ですとなかなか相談出来る所が無く、当社で御購入頂いたお客様にはいつでも相談出来る事で、大変喜んで頂いております。

ペットは御購入頂き、ご自宅で生活を始めてからも様々な問題や分からない事が出てきます。
当社を信頼して頂き、末永いお付き合いをしていただく事で、小さな子犬・子猫の頃から、寿命を迎えるその日まで、どんな小さなことでも当社にご相談いただき、安心して子犬・子猫が生活していけるように御協力させていただいております。

専門店としての誇りを持ち、ワンラブスタッフ一同、地元愛知・名古屋の方々に信頼していただけるお店でいられるよう、より一層皆様に喜んで頂けるお店作りに日々努めて参ります。

地元愛知・名古屋を愛するワンラブを是非応援して頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

代表取締役　小林励

>>このページのトップへもどる