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ペッツオーライ

WEBでいつでも獣医師に
相談できるペッツオーライ
特別年間パス

\ペットの困りごと、全て専門家が回答/

全国110店舗を運営するペットショップワンラブとリクルート社のサービス”ペッツオーライ”がコラボ!!

ワンラブからご登録のお客様限定で、通常年間18,960円がなんと9,800円でご利用いただけます。
さらに、犬猫グッズにてご購入いただくと犬猫グッズで利用できるポイントを10%分進呈しておりますので、実質8,820円となり、半額以下でご登録が可能です。

※ワンラブ各店舗にてご登録も可能です。
ポイントについては犬猫グッズどっとこむ限定でご提供いたしております。

ワンラブグループはペットショップとして、よりお客様の不安を低減したいという思いから、”ペッツオーライ”のサービスに着目し、リクルート様にお願いして協賛を頂ける運びとなりました。

動画を使って全国の獣医師に
病状を相談できる

相談のために使われるのは症状が出ているときの動画のため、どんな状況でも精度の高い回答ができます。そこにこだわりを持って創られたサービスです。

相談することで早期発見ができ、命を救うことができます。治療が遅れて救命率が低下する病気もあるので、飼い主さんにとっては大きなメリットです。

ペット費用のお悩みも安心

なにかとかかるペットの費用…

  • ドッグトレーナーに1日預けるだけでも数万円!?

  • 深夜の病院、
    診察だけでも1万円!?

ペットの困り事を全て専門家に24時間、いつでも相談が可能なサービスです。

ペットのお悩みあるある

ペットのお悩みあるある

ペットを飼い始めると、ハプニングや覚えておかなきゃいけないことが盛りだくさん。
病院やトレーナーさんにもすぐには聞けない...。そんな時、気軽に専門家に相談できるのが「ペッツオーライ」です。

あるある具体例を見てみる

  • 突然吐いてしまった!
    何かの病気かも!?

    病院に連れていかなくて大丈夫?

  • いつものフードを
    食べなくなっちゃった!

    何が原因なの?

  • 爪が伸びて
    きてしまった。

    どれくらい切っていいの?

  • お風呂を嫌がって
    逃げてしまう。

    何かいい方法はある?

  • 口臭が
    気になります。

    歯の状態は大丈夫かな?

  • カーテンや壁で
    爪研ぎをしてしまう。

    何か対策はあるの?

  • 目やにが
    ひどいみたい。

    どうしてあげたらいいの?

  • 10歳だけど
    吠え癖がある。

    直すことはできるの?

  • 散歩中に言うことを
    聞いてくれない!

    しつけの方法が知りたい!

  • ワクチン接種の
    時期っていつだっけ?

    ついつい忘れてしまう。

困ったらペッツオーライに相談!

ペットのお悩みあるあるを解決!

相談してもいいことか分からない…そんなちょっとしたお悩みでも大丈夫!
ペッツオーライなら、動画と問診票を送るだけで専門家が親身になって回答します。
困ったらすぐに解決して、ペットと一緒に成長していきましょう。

専門家がお答えします

  • お悩み1:目やにがひどいみたい。どうしてあげたらいいの?

    答え:目やにの状況によって対応方法は違います。今回のケースは家庭でケアができますよ!方法は…(獣医師より)

  • お悩み2:口臭が気になるけど、歯の状態は大丈夫かな?

    答え:健康状態は良好と思われます。今の状態を維持するためには、日々の健康管理が…(獣医師より)

  • お悩み3:10歳だけど吠え癖がある。直すことはできるの?

    答え:改善するのは厳しいです。動画を拝見した限り、叱るだけでなく吠える前に…(トレーナーより)

  • お悩み4:いつものフードを食べなくなっちゃった!何が原因なの?

    答え:猫は気まぐれな性格なのでよくあることです。幼い頃に色々な味を覚えさせておくと…(ホリスティックケア・カウンセラーより)

ペット飼育サポート機能

ペットを飼いはじめて1年目は分からないことだらけ。
ペッツオーライのペット飼育サポート機能は、ワクチンの時期やしつけのタイミングなどをお知らせします!
分からないことや忘れがちなことも、これがあれば安心。

サポート機能を見てみる

ペット飼育サポート機能とは?

月齢に合わせてメールが届きます。1歳以降も、毎年必要な混合ワクチン、狂犬病、フィラリア予防はもちろん、定期的な健康管理の確認やペットの誕生月もお知らせ。

※成長には個体差があり、あくまで目安です。
※1:メスは初発情前、オスも性成熟前に行うことが望ましいとされていますが、成長には個体差もありますので、手術の時期はかかりつけの獣医師に相談しましょう。

例えば...

  • 0歳2ヶ月:ワクチン忘れていませんか?1回目のワクチン検討時期が来ました。
  • 0歳4ヶ月:そろそろお散歩デビュー!社会性を身につけていく時期です。
  • 0歳7ヶ月:避妊・去勢手術の検討時期になりました。
  • 0歳9ヶ月:下痢などはしていませんか?
  • 1歳0ヶ月:◯◯ちゃんの誕生月になりました!

毎日の健康チェックに役立つ
『ライフログ』

1枚の写真と一緒に、体調管理も同時にできるペット用SNS。
日々の体重や餌の情報を入力することで、ペットの体調の変化に気づきやすくなるとともに、病気になった時に原因がわかりやすくなります。

ライフログとペット飼育サポート機能を
併用しよう!

「ライフログ」にワクチンなどの投薬記録を入力しておくと、投薬時期に合わせて翌年もリマインドします。病院へ通院したときには、お薬の袋を「ライフログ」で撮影して記録しておけば相談のときにも参考になります。

ペッツオーライで相談できる
4つのこと

ペットと暮らしていると、病気やしつけ問題など色々な困りごとが起こるもの。
ペッツオーライなら、病気、健康予防、しつけ、フードの各専門家が24時間いつでもご相談にお答えします。
どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。

相談できる4つのことを見る

  • 小さな症状こそ大病のサインかも? 病気(体調不良)の相談:獣医師が、考えられる原因、お家でできるケア方法などをご紹介

    経験豊富な獣医師がプロの視点からアドバイス!セカンドオピニオンとしてのご相談も増えています。獣医師が早く相談してほしいと思う重病のサイン:吐く/歩きづらそうにする/いつもより食欲がない/皮膚に湿疹ができた/便の様子がいつもと違う

    ※登録できるペットは犬、猫、うさぎ、フェレットです。
    ※多頭飼いの方は8頭まで登録できます。

  • 「気づけなかった」後悔をしない毎月1回の健康チェック:プロしか気づけない小さな変化を獣医師が定期チェック

    病院へ行かずに、病気の兆しを獣医師がチェック!健康状態や健康維持のためのアドバイスをします。なぜ毎月健康チェックが必要なの?:動物は人間よりも病気の進行が早いから、こまめなチェックが必要。/ 動物は病気を隠す傾向があるので、プロしか気づけない兆しがあります。

  • ペットとの暮らしがもっと幸せになるしつけの相談:困りごとを解決する具体的な方法を専門家がアドバイス

    飼いはじめにすべきしつけの方法、問題行動をなくす方法をドッグトレーナーが回答します。一頭ごとにしつけの方法を伝授します!問題行動を改善できるか/問題行動の原因/飼い主さんがすべきこと/あると便利なアイテム

    ※しつけの相談ができるペットは犬のみです。

  • ペットが食べるものだから重要なフード相談:専門家が年齢や体質にあったフード選びをサポート

    現在の食事のチェックや、体質に合わせた食事内容をホリスティックケア・カウンセラーがアドバイス。ペットに合う栄養バランスが重要!シニア向けのフードを知りたい/ダイエットさせたい/アレルギーでも大丈夫なものを知りたい/あると便利なアイテム

    ※食事の相談ができるペットは犬、猫です。 
    ※一般社団法人 日本アニマルウェルネス協会が認定する、動物の健康(特に自然治癒力や病気の予防)についての知識・スキルの資格を取得したプロです。

ペッツオーライのご利用方法

ご利用の流れ

ペッツオーライの使い方と、先生からの回答イメージをご紹介します。

ご利用流れを見る

  • あなたのペットを登録

    まずは相談したいペットを登録します。
    登録できるペットは犬、猫、うさぎ、フェレットです。
    多頭飼いの方は8頭まで登録できます。

  • 問診票記入と動画を登録

    症状・ご相談内容ごとに用意された問診票を記入します。
    少しでも気になることがあれば、お気軽にご相談ください。

    POINT 動画撮影のコツ

    ペットが吐いてしまったり⾜を引きずったり、何か気になることがあったとき、焦らずスマホで動画におさめておくと相談時だけでなく病院へ通院した際にも役⽴ちます。
    日頃からペットの動画を撮る習慣を⾝につけておきましょう。

  • 先生からの回答を確認

    緊急性、考えられる原因、お家でできるケアについて、24時間以内に先生が回答します。回答がマイページに届いたらメールでお知らせします。

    [ 病気、健康チェック ]

    相談から24時間以内(平均30分程度で回答)

    [ しつけ ]

    相談から48時間以内

    [ フード相談 ]

    相談から平日3日以内(土日・祝日を除きます)

  • 疑問点や確認したいことは
    チャットで先生に相談

    相談後、チャットで先生に質問できます。

    [ 病気(体調不良)、健康チェック、しつけ ]

    相談から72時間以内

    [ フード相談 ]

    相談から平日6日以内(土日・祝日を除きます)

病気の相談例

病気の相談をした際、獣医師からの回答例をご紹介します。

相談例を詳しく見る

※登録できるペットは犬、猫、うさぎ、フェレットです。
※多頭飼いの方は8頭まで登録できます。

PET'S ALL RIGHT
年間パック申込重要事項

以下内容をご確認の上、お申し込みください。

サービスについて

  • PET'S ALL RIGHT (以下「本サービス」といいます。)の申込をなさった⽅は、受付⽇から1年と7⽇間を経過する⽇まで(「初年度利⽤期間」といいます。)本サービスをご利⽤できます。

    ※具体的期間については、ご⾃宅に郵送される登録キットに記載されている初年度利⽤期間をご確認下さい。

    お⼿元に登録キットが届くまで⼟⽇祝を除き1週間程度かかります。(天候や交通状況により遅延する場合がございます)

  • 初期登録を⾏わない限り、本サービスをご利⽤頂くことはできません。
    登録キットがお⼿元に届きましたら、同封しますご案内をご覧いただきながら、お早めに⼿続きを⾏って下さい。
  • ご利⽤にはスマートフォン⼜はパソコンが必要です。
  • 本サービスの利⽤にあたっては、PET'S ALL RIGHT利⽤規約をご確認の上、遵守してください。
    https://petsallright.net/terms

お支払いについて

  • サービスご利⽤時にクレジットカード情報の登録が必要です。
    ただし、クレジットカードの引き落としは、初年度利⽤期間経過後2年⽬以降の利⽤料⽀払いが⽣じたときに限ります。

    ※カード情報の登録⽅法はご⾃宅に郵送される登録キットをご参照下さい。

    ※⽝猫グッズどっとこむにて初年度利⽤期間分をご購⼊の際は初回からクレジット払いのみとなります。

  • 初年度利⽤期間以降継続して利⽤される場合は9,800円/年の料⾦がかかります。

    ※2年⽬以降もずっと9,800円のお得なプランでご利⽤頂けます

    ※初年度利⽤期間が満了するまでに退会されない場合は⾃動的に更新されます。(事前に更新のお知らせがメールなどで届きます)

  • ご利⽤料⾦をお⽀払頂いた後は、途中解約した場合であっても、⼀切返⾦されません。

個人情報取り扱いについて

本利⽤申し込みにご⼊⼒いただいた個⼈情報(⽒名・住所・電話番号)は、本サービスを運営する株式会社リクルートホールディングスに提供されます。

株式会社リクルートホールディングスは、お申し込みいただいたお客様に、登録申請書を郵送するために、本利⽤申込の個⼈情報を利⽤いたします。

個⼈情報に関するお問合せ先

「株式会社リクルートホールディングス
PET'S ALL RIGHTサポート」
info@petsallright.net
受付対応時間:10:00〜17:00
⼟⽇祝⽇除く

個⼈情報提供の任意性

それぞれの項⽬を⼊⼒いただかない場合は、本サービスの申込を受けられない場合があります。

個⼈情報管理責任者

株式会社リクルートホールディングスR&D 担当執⾏役員

上記に同意の上、PET'S ALL RIGHT にお申込みを⾏って下さい。

お申込みと登録キットのご送付

PET'S ALL RIGHT登録キット

リクルートより、飼い主さまのご自宅へ「登録キット」(A4三つ折りサイズの封筒)をお送りします。

封筒の中には次の3点が入っています。

登録方法説明書、操作マニュアル、会員カード

上記重要事項を確認した上で犬猫グッズどっとこむで購入する

ワンラブ特別プランを初回現金でのお支払を希望の場合はワンラブグループ全店にて申し込み可能となっておりますので、各店舗へご来店いただき、スタッフまでお問せください。

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